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    這樣才能做好市場營銷

    發布日期:2024-05-14    來源:華睿韜略管理咨詢  瀏覽次數:454
    核心提示:這樣才能做好市場營銷


    一、把握市場的問題。

    在我的理解中,市場好不好做,是看思路如何,定位如何,并不是跟風上場。一種產品投放市場,一定要先了解自己的產品,有什么特點,能夠給消費者帶來什么?這叫知己。然后一定要調查市場,了解市場行情,類似產品的價格,銷售渠道,定位等。再進行定價推廣。做到信息快速反應,市場行情快速把握。

    其實現在的市場是需求市場,市場缺什么,我們就生產什么。市場分幾個檔次,大概的分法是低檔占60%,中檔30%,高檔10%,結合各個地方的現有和未來幾年的經濟情況,選擇與之相符的產品。女怕嫁錯男,男怕入錯行,就是這個道理。要想把握好市場,首先要做的是保持頭腦清晰,頭腦不清楚絕不做決定。多走路,多觀察,多疑問。讓自己控制情緒,而不是讓情緒控制自己?,F在是信息爆炸時代,穩中求勝是可以,但要信息靈通,反應迅速?,F在的社會是有一分的把握都敢干的年代。建議是了解預測好市場,大方向規劃好,邊走邊看,保持敏銳,隨時變更策略把握時機。

    二、穩中求勝地做市場營銷

    其一,真心誠意的顧客導向

    不要只是把“顧客至上”掛在嘴上、貼在墻上,而要實實在在地落實在行動上。要為顧客創造價值,贏得顧客滿意和忠誠,必須先了解顧客,必須千方百計以較少的投入得到更大的顧客滿意度。這就要求營銷者深入了解顧客的消費心理,準確把握顧客的消費特點,努力增加目標顧客最看重的那方面支出,削減那些目標顧客無所謂的花費,盡力做到“增一分則肥,減一分則瘦”。比如禮品要講究派頭,包裝要考究,代送禮物時要鄭重其事,這樣顧客才有面子。

    營銷者要不斷提醒自己,營銷的著眼點不是企業,而是顧客,營銷要根據顧客的要求而變。顧客需要什么,我們就提供什么,而且要隨著顧客需求的變化而及時調整。因此所有公司都需要不斷去思考,企業可以多花一點小錢,以幫助客戶有更大的節約。

    其二,表里如一以員工為本

    要有滿意的顧客,必須先有滿意的員工。員工是讓企業目標變成現實的人,沒有員工的辛勤工作和創新就不可能有企業的發展,因此德魯克認為人力是一種資源而非成本。人對于自己要不要努力工作,擁有很大的自主權,這是人力資源與其他資源的最大區別。所以人力資源要發揮巨大作用,必須是員工發自內心地愿意將工作做好,而人力資源管理的目標就是讓平凡的人做出不平凡的事,這就需要尊重員工、關心員工、培養和激勵員工。在變革時代,倘若能真正激發員工的積極性,企業就將無往而不勝。倡導熱情、透明、簡單的企業文化,用價值觀來統一思想,進而影響每一個人的行為,最后形成合力。工作的目的不僅僅是為了謀生,也需要通過工作獲得成就感。

    其三,視合作伙伴為手足

    為了通過合作形成高效的價值鏈,給顧客提供滿意服務,企業也需要照顧合作伙伴的利益。讓供應商、特許經營店主以及雇員間密切合作,共同為顧客提供高品質服務。

    美國的賽捷軟件通過研究發現,銷售業績不理想主要是因為經銷商不夠專業和敬業。而經銷商都是小規模的夫妻老婆店,不愿意為員工支付培訓費用并提供理想薪酬,他們的解釋是流失率很高,投資不會取得相應回報。為了破解這一惡性循環,賽捷軟件決定為所有經銷商的員工提供免費培訓,并幫助他們設計出累進式薪酬體系,也就是某個人在這里工作時間越長,報酬就越優厚,而多付出的成本由賽捷與經銷商分擔。此后不久,賽捷軟件的銷售額就不斷攀升,突破了之前看來難以逾越的一個個成長天花板。

    其四,達則兼濟天下

    企業成長需要一個健康的生態系統,而管理者要小心地維持這個生態的平衡。目標遠大的企業必須履行自己的社會責任,對公眾、對環境、對可持續發展貢獻企業的力量。

    常言道:同行是冤家,很多企業將競爭對手看成不共戴天的敵人,恨不能將對手置之死地而后快。經過很多研究我們會發現百年不衰的企業有一個共同特點,那就是不再將追求利潤作為唯一目標,而具有超越利潤之上的社會目標。企業營銷的底線是“己所不欲,勿施于人”,這樣就可以做到不結怨于他人,營銷的最高境界是“己欲立而立人,己欲達而達人”,這樣的話你就會朋友遍天下。大家都希望你能夠更上一層樓,因為這樣對他們也有利,全天下都成了你的朋友,都希望你成功,如此這般正如老子所說:“夫唯不爭,而天下莫能與之爭”,不就達到孟子所謂的“仁者無敵”的境界了嗎?

    其五,密切監測每項行動的回報水平

    看了前文,有的老板可能就有疑問了:這哪里是做企業呀,明明是讓我去做慈善嘛。且慢下結論,請聽我細細講來。在商言商,當然做企業必須考慮利潤與可持續發展,我的意思是企業高管們要有長遠眼光。凡事不要看兩三年,應該看到未來30年乃至50年,堅信自己的付出會有合理的回報。當然目前很多上市公眾公司都是任期制,讓高管考慮幾十年之后的事有些牽強,從這個意義上來講,也許家族制企業更有優勢,這也許能解釋意大利奢侈品品牌大多屬于家族控制的現象。

    回到前面的問題,如果有員工和合作伙伴不求上進,在數次警告和建議下依然不思悔改,就應該果斷舍棄,否則會危及企業自身的競爭力。甚至一些提出過分要求、或者并非目標群體的顧客都應該婉言謝絕,不要過于遷就,以免危及企業鮮明的品牌形象和利潤水平。

    當然企業需要承擔自身的社會責任,比如贊助一些體育賽事和文化活動,甚至捐助一些扶危救困的慈善事業。對這些活動要清晰地界定出商業和慈善的邊界非常困難,但作者認為企業高管在心目中應該有一個準則,那就是該活動為企業提升知名度、美譽度所帶來的價值要超過企業此次的付出。特別是公眾性的上市公司,高管更應謹守這一準則,因為他們在公司的股份比例很少,容易出現“借花獻佛”的問題,也就是拿其他股東的錢讓少數高管坐享榮譽。如果那些高管有心慈善,可以以個人名義去捐贈,這樣一來就與盈利性的企業行為無關了。

     

     

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